Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin sklepu (dalej „Regulamin”) określa zasady sprzedaży produktów fizycznych za pośrednictwem sklepu dostępnego w aplikacji mobilnej Carify (dalej „Sklep”).

Sprzedawcą jest Wojciech Rudziński, kontakt: [email protected].

Definicje używane w Regulaminie:

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt — rzecz ruchoma (np. odzież, akcesoria, gadżety) oferowana w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie mobilne z zainstalowaną aktualną wersją aplikacji Carify (iOS lub Android),
• aktywne połączenie z Internetem,
• aktywne konto użytkownika w aplikacji oraz aktywny adres e-mail.

Klient składa Zamówienie poprzez dodanie wybranych Produktów do koszyka, wskazanie danych do dostawy oraz wybór metody płatności, a następnie potwierdzenie Zamówienia przyciskiem oznaczonym jako „Zamawiam i płacę” (lub równoważnym).

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę, wysyłanego na adres e-mail Klienta.

Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za błędy w dostawie wynikające z podania nieprawidłowych danych.

Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w trakcie składania Zamówienia.

Dostępne metody płatności:

• płatność za pośrednictwem Apple App Store (dla użytkowników iOS),
• płatność za pośrednictwem Google Play (dla użytkowników Android),
• płatność elektroniczna za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (jeśli udostępniona w Sklepie).

Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w momencie składania Zamówienia. Brak zapłaty w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa poza granice Polski możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

Sposoby i koszty dostawy są prezentowane Klientowi przed zawarciem umowy. Standardowy termin realizacji Zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu wskazuje inny termin.

Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta niebędącego Konsumentem. W przypadku Konsumenta ryzyko przechodzi z chwilą wydania Produktu Konsumentowi.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej.

Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Można w tym celu wykorzystać wzór formularza odstąpienia stanowiący załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

Skutki odstąpienia. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności następuje przy użyciu tych samych sposobów płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Wyjątki. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty z personalizacją), a także Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym (rękojmia).

Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię, nazwisko i dane kontaktowe Klienta,
• numer Zamówienia,
• opis stwierdzonej niezgodności / wady oraz datę jej wystąpienia,
• żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia. Brak odpowiedzi w tym terminie uznaje się za uznanie reklamacji przez Sprzedawcę.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:

• zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• pomoc miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów.

Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych, celów oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów, a Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 czerwca 2026 r.